Mobbing am Arbeitsplatz bezeichnet wiederholte und über längere Zeit auftretende feindselige, ausgrenzende oder herabwürdigende Verhaltensweisen gegenüber einer Person. Dabei kann es sich beispielsweise um ständige Abwertungen, das Verbreiten von Gerüchten, ungerechtfertigte Kritik, Ausgrenzung oder das bewusste Vorenthalten wichtiger Informationen handeln.

Nicht jede Meinungsverschiedenheit, Kritik oder schwierige Zusammenarbeit ist deshalb bereits Mobbing. Entscheidend ist vor allem, dass sich negative Handlungen wiederholen und sich daraus ein belastendes Muster entwickelt.

Wie es sich zeigen kann

Mobbing kann sehr offensichtlich sein, etwa durch persönliche Angriffe oder wiederholte Demütigungen. Es kann aber auch subtiler auftreten, wenn jemand regelmäßig übergangen, von Informationen ausgeschlossen oder sozial isoliert wird.

Für Betroffene entsteht dadurch häufig eine Situation, in der nicht mehr nur einzelne Vorfälle belasten. Auch die Erwartung, was als Nächstes passieren könnte, kann zunehmend Raum einnehmen. Gespräche werden im Nachhinein analysiert, Begegnungen mit bestimmten Personen lösen Anspannung aus und der Arbeitsplatz wird immer stärker mit Unsicherheit verbunden.

Mobbing und mentale Gesundheit

Anhaltendes Mobbing kann die psychische und auch die körperliche Gesundheit erheblich belasten. Schlafprobleme, Niedergeschlagenheit und weitere stressbedingte Beschwerden werden im Zusammenhang mit Mobbing beschrieben.

Besonders schwierig kann sein, dass Betroffene mit der Zeit an der eigenen Wahrnehmung zweifeln oder nach Gründen bei sich selbst suchen. Deshalb kann es hilfreich sein, einzelne Situationen und wiederkehrende Muster möglichst konkret zu betrachten: Was ist tatsächlich passiert? Wie häufig kommt es vor? Wer ist beteiligt? Und welche Auswirkungen hat die Situation inzwischen auf das eigene Wohlbefinden?

Reflexionsimpulse

Welche Verhaltensweisen erlebe ich wiederholt als abwertend oder ausgrenzend?

Handelt es sich um einzelne Konflikte oder erkenne ich ein wiederkehrendes Muster?

Wie hat sich mein Erleben des Arbeitsplatzes dadurch verändert?

Welche Unterstützung steht mir innerhalb oder außerhalb des Unternehmens zur Verfügung?

Verwandte Begriffe

→Mentale Gesundheit am Arbeitsplatz
→ Psychologische Sicherheit
→Konflikte
→ Manipulation
→Silent Treatment
→Abgrenzung
→Berufliche Überforderung